Supporten

Du kan skrive til os på supporten hvor vi svarer så hurtigt som muligt inden for åbningstiden (Kl.09 - 23).

Du kan også skrive til os på admin@vindstort.dk, her svarer vi normalt inden for 1 hverdag.

Tekniske Problemer Med Spil

Vi anbefaler, at du spiller med Google Chrome-browseren. Denne browser afvikler spillene bedst og mest flydende. Ligeledes er browseren bedst til at oprette en krypteret forbindelse mellem spilvinduet og serveren.

Hvis du stadig ikke kan få spillene til at virke, er du velkommen til at kontakte vores support, så kigger vi på det. Husk at oplyse, hvilken enhed (computer, tablet eller telefon) du spiller fra, samt hvilken browser du benytter.

Størrelsen på spillet


Du kan ændre størrelsen på spilvinduet og grafikken i Chrome-browseren når du spiller via computer eller tablet:

Når spillet er startet, kan du klikke på + og - tegnet, indtil størrelsen passer dig.

Hvis du klikker på firkanten ude til højre får du et vindue som er tilpasset spillet. Dette vindue kan du ligeledes forstørre eller formindske med + eller - tegnet.

Spil Via Tastaturet

Du kan spille vores spil via tastaturet så man er fri for at klikke med musen.

Tasten ENTER -> SPIN
Tasten 0 -> AUTO / FEATURE
Tasten 1 -> Venstre Hold / Nudge
Tasten 2 -> Midterste Hold / Nudge
Tasten 3 -> Højre Hold / Nudge

På spil hvor man kan skifte gameflash side:
Tasten 4 -> Skifter Gameflash Side

I spillevejledningen på nogle af spillene er der defineret yderlige tastaturfunktioner.

Flere spil i gang samtidigt

Det er ikke nødvendigt at have flere spillekonti for at spille på flere maskiner samtidigt med mindre det er samme titel og indsats. Hvis du f.eks. vil have 2 maskiner i gang samtidigt på Highway 5 øre, så skal du have 2 brugernavne dvs. 2 spillekonti.

Hvis du f.eks. vil have 2 maskiner i gang, 1 maskine med highway 5 øre og 1 maskine med highway 10 øre, så er det ikke nødvendigt med 2 spillekonti.

Ryd Gammelt Indhold

Hvis du oplever problemer med spil og funktioner på sitet kan det ofte skyldes gammelt indhold der giver konflikter med nyt indhold. Nedenstående er en guide til at fjerne det gamle indhold i din browser.

Metode 1: Ryd cache via genvej (hurtigst)

Åbn Chrome.

Tryk Ctrl + Shift + Delete.

I vinduet "Ryd browserdata":

Vælg Tidsinterval, f.eks. Seneste 7 dage eller Hele tiden.

Sæt flueben i "Cachelagrede billeder og filer".

Fjern eventuelt flueben i historik/cookies, hvis I ikke vil slette dem.

Klik "Ryd data".

Luk fanen og genindlæs siden.

Metode 2: Ryd cache via menuen

Klik på ⁝ (de tre prikker) øverst til højre.

Vælg Indstillinger.

Gå til Sikkerhed og privatliv → Ryd browserdata.

Gør det samme som ovenfor: vælg tidsinterval og sæt flueben i "Cachelagrede billeder og filer", og klik derefter "Ryd data".

Metode 3: Hard refresh af én side

Brug denne metode, hvis det kun er én side, der viser gammelt indhold.

Gå til den side, der ikke opdaterer korrekt.

Tryk Ctrl + F5 (eller Shift + F5).

Dette tvinger browseren til at hente alt indhold igen uden at rydde al cache i hele browseren.

Metode 4: Ryd data for ét bestemt website

Gå til den pågældende side.

Klik på hængelåsen i adresselinjen.

Vælg "Webstedsindstillinger".

Klik "Ryd data" / "Nulstil tilladelser og ryd data".

Luk fanen og åbn siden igen.